レジ・レジスターのことならMASAKI STORE

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よくある質問 Q&A

レジスターの保証期間ってどのくらいですか?
シャープレジスター及びカシオレジスターは1年間の保証となります。
東芝テックレジスター及びゴールドレジスターは半年の保証となります。
メーカーのサポートセンターを教えてください
シャープレジスターサーポートセンター:TEL 0570-005-008
カシオレジスターサポートセンター:TEL 0570-001-166
シャープレジスターの店名ロゴはどの様にしたら、いいのですか?
ご注文を頂きまして店名ロゴの内容につきましてご連絡を致します。
実際にお送り頂くのはメールまたは、FAXにてお願いをしております。
普通紙タイプレジスター(ER-A300S等)の場合は、メーカーに店名スタンプを申込を致しますので、約2週間後にメーカーより郵送にて送られてきます。
その他レジスターの店名ロゴはどの様にしたら、いいのですか?
カシオ及び東芝テックのレジスターは、同梱しております店名ロゴの申込書にご記入を頂きまして、お客様にてメーカーにお申し込みをお願いします。約2週間ほどにて、代金引換(¥3,150円税込)にて、送られてきます。
設定が分からない、故障かもしれない等の内容の時は、どの様にしたらよろしいですか?
設定等が分からない時は、弊社にご連絡頂ければ、ご対応を致しますので、宜しくお願い致します。
故障の場合は、まず弊社にご連絡をお願いします。弊社よりメーカーに依頼を致しますので、宜しくお願い致します。
領収書の発行は大丈夫ですか?
法人様・個人自営業主様に限り、ご購入時に領収書の記載をする所がございますので、そちらにてご記入下さいませ。
ロール紙のオーダーは大丈夫ですか?
ロール紙のオーダーでの作成は致しますので、是非ご相談下さいませ。
ロール紙がどれか分かりません?
新品のロール紙を定規で測って下さい。紙幅×直径×内芯径で該当する商品が分かります。
紙幅は通常表示の±0.5mmございます。44×80×12であれば、紙幅は、44.5mmになっており、メーカーにより45と表記したり、44と表記したりします。どちらも同じ物ですので、機械等に支障はございません。
ロール紙の内芯径の1インチの意味は?
内芯径の1インチとは、24.5mmの事になります。
ロール紙の内芯径の8Cの意味は?
8Cとはコアレスタイプといい、ロール紙の芯が無いタイプになります。
法人で、売掛としてお取引が可能ですか?
掛売りですが、大変申し訳ございませんが、現在は行っておりません。
クレジットカード・代金引換・銀行振込(前振込)にてお願いをします。
プログラムソフトを仕入て販売を行いたいのですが?
弊社では、プログラムソフトの卸販売も承りますが、原則と致しまして、取り扱うメーカー様に口座を持たれているお客様のみに卸を致します。但し、メーカーに口座確認を取る場合ございますので、ご了承下さい。
金庫の置き方の目安はありますか?
置き方の目安ですが、下記の図の様に目安を取って頂くと良いです。
 
耐火金庫はどのように送られてきますか?
金庫は傷がつかないように梱包されて送られてきます。 下記の写真の様になります。
 
※写真は日本金銭機械社製の物となります
鍵をなくした場合にはどうしたらいいですか?
まず弊社にてご連絡をお願い致します。有料にて作成等になります。
家庭用と業務用の違いは?
大きな違いは、重量となります。業務用の方が重量が重くなっておりますので、ご家庭で使用する場合は、床の強度等をご確認をお願いいたします。
耐火金庫で納期品日時の指定はできますか?
土曜日・日曜日・祭日 以外で、時間指定が無い場合は、納期日の指定は可能です。
耐火金庫で、設置をしてくれるのでしょうか?
別途有料にて搬入設置を行っております。各商品ページより「お見積り依頼」がおこなえますので、そちらよりお願いを致します。